吴振凯委员：

您所提出的关于《关于县政务服务大厅开展预约服务延时服务的提案》的建议已悉数接收，现答复如下：

为深入贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要讲话精神，进一步推进政务服务的标准化、规范化、便利化，确保政务服务的“最后一公里”畅通无阻，切实解决企业和群众在工作时间无法办理事务的难题，全县各级各类政务服务中心实施延时预约服务。

一、主要举措

首先，制定盘山县政务服务延时预约制度。其次，在县政务服务中心、分中心以及镇街便民服务中心设置预约登记窗口，推行工作日延时服务，同时在周末和法定节假日提供预约服务。最后，在盘锦市政务服务网和盘山县人民政府网上公示并公开政务服务延时预约电话。

二、开展延时预约成效

自政务服务延时预约服务实施以来，共为企业和群众在周末及法定节假日办理预约政务服务160件，在工作日延时政务服务134件。

通过深化综合窗口改革，政务服务延时预约服务的实施，推动了政务服务质效的提升和服务时间的补充，从而提高了社会和群众的获得感和满意度。

盘山县数据局

2025年4月18日