郝继龙代表：

您提出的《关于为盘山县人民医院安装自助挂号机的建议》已收悉，答复如下：

为切实缓解群众挂号排队难题，我局已指导县医院将门诊人工挂号窗口工作时间提前至早上七点三十分，合理延长门诊夜班工作人员值守时长，在每日上午就诊高峰时段，增开挂号服务窗口，全力分流现场挂号群众。同时积极推广“盘山县人民医院”微信公众号预约挂号服务，推行网络线上缴费功能，多渠道疏导门诊人流，切实便利广大患者就医。

针对自助挂号设备建设，我局督促县医院主动对接设备生产厂家与第三方支付平台，多方沟通洽谈，积极规划自助挂号机引进建设方案，但受年度预算安排及设备采购流程限制，设备购置投放工作暂无法立即落地。后续我局将加强全过程跟踪调度，紧盯项目进展，相关推进情况会及时向各位代表反馈，持续提升群众就医便捷度与满意度。

盘山县卫生健康局

2026年5月13日