医保码上线以来，应用场景不断丰富。随着“互联网+医保服务”内涵日益丰富，医保码“全场景通”“全流程通”“全国通”的基础不断夯实。现特别选取一批“码上办”医保服务小故事，让我们一起从医保码“微场景”中看看医保部门的民生“大情怀”。

门诊全流程应用

2023年12月18日清晨，四川省宜宾市南溪区的王女士突然感觉头晕、咳嗽、全身疼痛，立即前往市第五人民医院就诊。看着挂号窗口和自助机前的长队，王女士显得有些无奈。正好听见医院工作人员宣传医保移动支付，在工作人员的引导下，王女士打开支付宝App，点击宜宾市第五人民医院小程序进入预约挂号，然后选择科室，挂上了当日上午呼吸与危重症医学科门诊黄医生的号，并通过医保个人账户支付6元挂号费。

随后王女士通过挂号信息来到就诊科室楼层，根据导诊图来到分诊台用医保码扫码完成了签到。经过问诊，黄医生为王女士开具了甲乙型流感病毒抗原检测，王女士在诊室打开支付宝便完成了检验项目的医保支付，此项检查共计85.6元，医保统筹基金支付51.36元，个人账户支付34.24元。交费完毕后，她直接到检验科签到、采血。40分钟后，检验结果推送到了王女士的支付宝上，并在自助机上刷医保码取出了检查报告。医生根据检查结果开具了药品处方，王女士再次打开支付宝小程序完成了药品的医保支付，在取药窗口再次出示医保码，完成身份核验领取了药品。

第一次体验到只用一部手机就实现全流程无感就医，王女士特别激动。她说：“以前我们看病，不管挂号、检查、交药费都需要来回排队，还要到就诊科室来回跑。现在好了，有了医保移动支付和医保码，以后在家就能在手机上预约医保挂号，到了医院即可进行诊间医保码核验签到、扫个码就能实现自助打印报告。医生看完，不仅手机上就能马上付钱，还能直接报销。再也不用排队挂号交费了，方便得很啊！”

医保电子处方流转

“这个医保电子处方流转，真是太好了，很方便、很实用！”家住贵州省黔南州龙里县的刘大爷高兴地说。

刘大爷患关节炎多年。2023年8月，刘大爷关节疼痛的老毛病又犯了，他独自来到龙里县中医医院就诊，医生为他开具需要长期服用的特效药时，药房却显示缺药。

刘大爷一听就急了：“医生，这咋办呀？医院没有药的话，我得跑到省城贵阳去买。我现在儿女又不在身边，这怎么办是好？”接诊的唐医生摆摆手，笑着说：“大爷，您别着急啊，最近咱们医院开通了医保电子处方流转，我们把这个处方开了，通过医保电子处方流转系统，就可以把这个单子传到药店去了。您啊，到附近的定点零售药店就能买药，而且也可以医保报销呢。”

在唐医生的帮助下，刘大爷下载了贵州医保App，在电子处方模块查看到自己的处方，并且还能看到县内配备这种药的几家药店信息，涵盖各个药店的名称、地址、药品价格，还有地址和导航服务。刘大爷就根据模块中的药店地址，找到了离医院最近的一家药店。刘大爷出示医保码，买到了自己需要的药，在现场实现了即时结算门诊报销，他连连感叹：“真是太方便了，太方便了！现在的医保政策真好，利民又便民！”。

医保电子处方流转这一功能开通后，患者凭医院就诊开具的电子处方，即可在定点零售药店取药，还可享受门诊统筹待遇报销，既让群众节省了排队交费时间、还缓解了医院部分药品紧缺的问题，群众就医购药更加方便快捷了。

就医信用无感支付

“无感支付太方便了！”家住广东省广州市海珠区的姜女士表示，“之前我看到广州医保基于医保码推出了就医信用无感支付这项服务，在广州看病不用去窗口排队交钱了，我当时就在手机上开通了这项服务，今天刚好用到。要不然生着病来回跑，蛮难受的。”

2024年1月22日，姜女士因腹痛腹泻，前往南方医科大学珠江医院消化内科就诊，挂号时姜女士确认了这次就诊使用“无感支付”。经过接诊医生的细心诊断，姜女士被确诊为急性肠胃炎，医生为她开具了处方。问诊结束时，姜女士提出能否使用无感支付，医生欣然点头表示“当然可以”。医生在系统中选择了“无感支付”，系统当即提示“发起无感支付成功”。几秒钟后，姜女士就收到了电子医疗费清单、电子医保结算单、电子医疗发票的消息通知，清楚列明费用总金额、医保统筹报销金额和自付金额，一目了然。姜女士直呼：“没想到这么快就付好了。这就跟高速公路的‘ETC’一样，不排队、不操作、秒结算。”

完成交费的姜女士直接前往药房取药后，直奔治疗室输液，大大节省了就医时间。在治疗室旁边的架子上，摆放着无感支付宣传小册子。姜女士看到小册子后发现，就医信用无感支付还有“亲情付”功能，绑定老人或者孩子等参保家属信息后，可实现本人与直系亲属间的代扣代付。

“这下更方便了！”姜女士说，“之前我带孩子来医院看病，一个人根本顾不过来。一边要看护孩子，一边要去给孩子交费，排队人还多。孩子本来就病着，还得带着到处跑。我回家就把这个‘亲情付’开通，以后都不用排队交费了。”