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盘山县十七届人大二次会议代表建议:第05号

发布时间:2019-10-11 浏览次数:665

郝继龙代表:

  您提出的《关于提升农村供电服务质量的建议》,我局与供电公司持续跟踪推进,着力提升农村电服务质量,现就提案相关推进情况答复如下:

  对于您提出的几点建议,我们进行了自检自查和进一步推进,随着服务三农的深入,供电公司加大力度解决农村低电压和线路老化问题,连续三年投资近5亿元改造农村电力网架,在此过程中必须得停电作业,并且供电公司停电计划严格执行月计划,周平衡制度。具体停电公告还在辽河晚报和腾讯新闻地方频道提前7天公示,涉及相关乡镇由属地供电所在营业厅张贴公示,高压客户逐户通知到位,村屯由供电所通知至村委会,不存在随意性和“被停电”状态。

  在原有停电告知方式的基础上,供电公司还开设了“盘锦供电服务”公众号,也增加了供电所电工微信转发,居民客户预留手机号码的短信群发告知,提前为广大村民提供多样的通知渠道。

同时,供电公司充分利用“互联网+”线上缴费应用,解决老年人交电费难问题。抢修人员的业务能力也不断加强,实行全方位定位系统的抢修工单抢单制,全面提升农村供电服务质量。



盘山县发展和改革局

2019年10月25日


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